חוששים מאסון שעלול לפגוע בארגון שבו אתם מנהלים? אם כן, אתם לא לבד. אסונות יכולים לקרות בכל רגע, ולא משנה כמה אתם זהירים. הם יכולים לגרום לאובדן הכנסות, אובדן לקוחות, נזק למוניטין ועוד. אבל, יש מה לעשות כדי להתכונן! תוכנית התאוששות מאסון (DRP) היא כלי חשוב שיכול לעזור לכם גם במקרה של אסון. הינה כל מה שאתם צריכים לדעת על התוכנית הזו.
מדוע כל חברה צריכה להשתמש ב-DRP?
DRP הוא ראשי תיבות של Disaster Recovery Plan, כלומר תוכנית התאוששות מאסון. תוכנית כזו היא חיונית לכל ארגון, בכל גודל ובכל סוג של פעילות. למה? כי אסונות יכולים לקרות בכל רגע, ולא משנה כמה אתם זהירים. אסון יכול להיות כל דבר, משריפה או הצפה ועד מתקפת סייבר או פגיעה ביטחונית, ואם אסון יקרה, אתם רוצים להיות מוכנים. תוכנית DRP תספק לארגון שלכם את ההגנה שאתם צריכים כדי להתמודד עם האסון ולצמצם את הנזקים שהוא יגרום.
איך היא יכולה לעזור למנהלים בארגון?
תוכנית DRP יכולה לעזור לארגון להימנע מהפסדים משמעותיים במקרה של אסון. הינה כמה דוגמאות לנזקים שתוכנית DRP יכולה לעזור למזער:
- אובדן הכנסות: אם הארגון שלכם לא יכול לפעול בגלל אסון, הוא עלול להפסיד כסף. תוכנית DRP יכולה לעזור לו להמשיך לפעול, גם אם באופן חלקי ולהקטין את אובדן ההכנסות.
- אובדן לקוחות: אם הלקוחות לא יכולים ליצור קשר עם הארגון בגלל אסון, הם עשויים לעבור לחברה אחרת. תוכנית DRP יכולה לעזור לשמור על קשר עם הלקוחות של הארגון ולמנוע אובדן לקוחות.
- נזק למוניטין: אם הארגון לא יכול לספק את המוצרים או השירותים שלו בגלל אסון או שדלף מידע על לקוחותיו, המוניטין שלו עלול להיפגע. תוכנית DRP יכולה לעזור להקטין את הנזק למוניטין הארגון.
- עלויות גבוהות של שיקום: אם הארגון נפגע קשות בגלל אסון, השיקום עלול לעלות לו הרבה כסף. תוכנית DRP יכולה לעזור לצמצם את העלויות של השיקום.
מה כולל ה-DRP?
תוכנית DRP כוללת מספר מרכיבים, והם:
- הגדרת מערכות ונתונים קריטיים: המרכיב הראשון בתוכנית DRP הוא הגדרת המערכות והנתונים הקריטיים לפעילות הארגון, כמו למשל מערכת ERP או CRM. מערכות ונתונים אלה הם אלה שבלעדיהם הארגון לא יכול לתפקד באופן תקין.
- הגדרת יעדי זמן התאוששות (RTO) ויעדי נקודות שחזור (RPO): לאחר הגדרת המערכות והנתונים הקריטיים, יש להגדיר יעדי זמן התאוששות (RTO) ויעדי נקודות שחזור (RPO). RTO הוא פרק הזמן המקסימלי שבו הארגון יכול להסתדר בלי מערכות ונתונים קריטיים. RPO הוא פרק הזמן המקסימלי שבו הארגון יכול לסבול אובדן של נתונים.
- פיתוח תוכניות שחזור: לאחר הגדרת המערכות והנתונים הקריטיים ויעדים RTO ו-RPO, יש לפתח תוכניות שחזור לכל מערכת ונתון קריטי. תוכניות שחזור אלה צריכות לפרט את הצעדים הדרושים לשחזור המערכות והנתונים במקרה של אירוע אסון.
- תרגול תוכניות שחזור: לאחר פיתוח תוכניות שחזור, יש לתרגל אותן באופן קבוע. תרגול תוכניות שחזור יסייע לוודא שהארגון וכל המנהלים והעובדים מוכנים להתמודדות עם אסון.
לסיכום
אסונות יכולים לקרות בכל רגע, והם יכולים לגרום לנזקים משמעותיים לארגונים. תוכנית DRP היא ההגנה הטובה ביותר שיש מפני אובדן הכנסות, לקוחות, מוניטין וכסף. התוכנית צריכה לכלול הגדרה של מערכות ונתונים קריטיים, הגדרת יעדי זמן התאוששות ו-RPO, פיתוח תוכניות שחזור ותרגול תוכניות השחזור באופן קבוע. מנהלים בארגון, חשוב שתדאגו להכין תוכנית DRP, כי הוא צעד חשוב שיכול לעזור לכם להמשיך לפעול גם במקרה של אסון.
